به موازات تحولات وسیع تکنولوژی ودنیای متغیر اطلاعاتی، يكي از مهم‌‌ترين مباحث در جامعۀ فراگیر فناوری و توسعه اطلاعاتی، مسئله دولت الكترونيك است. دولتی که درآن، كاربرد شبكه اينترنت توسط سازمانهاي دولتي جهت ارائه خدمات و اطلاعات به مردم، شركتها و ساير سازمانهاي دولتي از الزامات انکارناپذیر آن محسوب شده و بدین ترتیب كليه شهروندان، شركت‌هاي تجاري، ساير سازمان‌هاي دولتي و كارمندان دولت را قادر مي‌سازد تا از طريق يك وب سايت در شبكه اينترنت و بدون محدوديت‌هاي مكاني و زماني به اطلاعات و خدمات دولتي دسترسي پيدا كنند. در گذشته ای نه چندان دور برقراري هرگونه ارتباط كاري بين شهروندان و يا مديران اداري با مؤسسات دولتي تنها از طریق حضور فیزیکی در ادارات دولتي یا دیگر سازمان های مربوطه میسر بوده است. امروزه با پيشرفت و گسترش فن‌آوري‌هاي ارتباطات و اطلاعات، شهروندان مي توانند خدمات و اطلاعات دولتي را به صورت آنلاین، در هر قالب زمانی و مکانی دريافت نمايند. در پایان نامه حاضر مبانی دولت الکترونیک و اهمیت ایجاد آن در عصر ارتباطات و فناوری اطلاعات مورد بررسی قرار گیرد، در همین راستا ابتدا به بیان تعابیر مختلفی که از دولت الکترونیک استنباط می شود پرداخته، پیشینۀ بحث دولت الکترونیک بیان خواهد شد و بدنبال آن ضرورت ایجاد دولت الکترونیک، ابعاد آن، استراتژی استقرار، راهکارهای دولت الکترونیک در جهت ارتقاء سطح خدمات مطرح می شود و سپس نظریه (کارو) در زمینۀ تحقق دولت الکترونیک تشریح خواهد شد. در ادامه، پرتال از مؤلفه های دولت الکترونیک مورد بحث قرار گرفته، تعریف، اهداف راه اندازی و خصوصیات یک پرتال دولتی بیان شده، ضمن برشمردن ویژگیهای دولت الکترونیک، یک نمونه موفق از ایجاد دولت الکترونیک در ژاپن ارائه می شود و در نهایت ابعاد مختلف تجربۀ ایران در زمینۀ دولت الکترونیک در سال های اخیر مورد بحث و بررسی قرار خواهد گرفت.

در ادامه با قهرست مطالب پایان نامه آشنا می شویم: فهرست مطالب فصل اول ۲ کلیات تحقیق ۲ ۱-۱) مقدمه ۳ ۲-۱) تعریف دولت الکترونیک ۳ ۳-۱) تاریخچه دولت الکترونیک ۴ فصل دوم ۶ ۱-۲) مفهوم دولت داری ۴ ۲-۲) ضرورت ایجاد دولت الکترونیک ۵ ۳-۲) مزایای دولت الکترونیک ۵ ۴-۲) نمادهای مورداستفاده در دولت الکترونیک ۵ ۵-۲) اهداف دولت الکترونیک ۵ فصل سوم ۶ ۱-۳)تحقق و پیاده سازی دولت الکترونیک ۶ ۲-۳) گام های ایجاد دولت الکترونیکی موفق ۷ ۳-۳) موفقیت های دولت ژاپن ۳ ۴-۳) پیاده سازی دولت الکترونیکی در ایران ۳ ۵-۳)کانال ارتباطی ۳ ۶-۳)پرتال و نقش آن در دولت الکترونیکی ۳ ۷-۳)مزایای دولت الکترونیک ۳ ۸-۳)امنیت در دولت الکترونیک ۳ ۹-۳)مشکلات دولت الکترونیک ۳ فصل چهارم ۳ نتیجه گیری ۳ نتیجه گیری ۳ منابع ۳ پیوست ۳